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Gestion des ressources humaines et des compétences

Friday 24th of May 2013

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Formation en gestion des ressources humaines et des compétences - Lille, Nord (59)

contenu gestion ressources humaines - Gestion des ressources humaines et des compétences

Formation Le tutorat commercial

Objectifs :

Découvrir la pratique opérationnelle du tutorat commercial
Diagnostiquer un portefeuille de compétences
Définir les compétences à maîtriser
Elaborer ses propres outils d’accompagnement
S’exercer à la pratique intensive des entretiens de tutorat

Durée : 3 jours

Profil du participant : tuteur en entreprise

Contenu pédagogique :

1/ Les stratégies d’apprentissage
Logique de l’apprentissage
Relation tuteur / apprenti
Les styles de tutorat

2/ Les principes d’acquisition des connaissances
La notion de « compétence »
L’approche pédagogique et les tactiques de tutorat

3/ Création et/ou adaptation d’un dispositif de tutorat
Elaboration
Mise en œuvre
Suivi
Evaluation

4/ Comportements du tuteur performant
Comportements conventionnels
Comportements non conventionnels
Identification et traitement des situations difficiles

5/ Les outils du tutorat
Matrice compétences / motivation
Diagnostic situationnel
Plan de progression professionnelle
Suivi etc.

6/ La pratique du tutorat commercial
Quel tutorat (pédagogie ? motivation ? production ? etc.)
Modalités d’application
L’adaptation individuelle
La définition des objectifs

7/ Les entretiens de tutorat
Méthodologie
Fréquence
Conduite des entretiens
Le suivi pérenne

Méthodes pédagogiques :

Cette formation particulièrement intensive, aborde les principes opérationnels sans la mise en œuvre desquels on ne peut prétendre manager une équipe.
Elle alterne apports de l’animateur, réflexions de groupe et individuelles .

Documents remis :

Support pédagogique et attestation de formation à chaque participant - Synthèse des évaluations à l'entreprise.

Tarif formation intra-entreprise (hors frais de déplacement) :

980 € HT par jour en intra entreprise pour un groupe de 2 à 8 personnes

Dates et lieu

A définir avec l'entreprise

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